Görünmeyen Kahramanlar: 112 Acil Çağrı Merkezi Çalışanları

Telefonun ucunda bir hayat başlar bazen… “112” tuşlandığında, bir çığlık, bir korku, bir panik sesi ulaşır çağrı merkezine. O an ne saatin önemi vardır ne de yorgunluğun. Bir ses duyulur: “112 Acil Çağrı Merkezi, nasıl yardımcı olabilirim?” İşte orada, görünmeyen ama hep hazır bekleyen kahramanlar vardır.